一、基本情况和特点

截止2015年5月29日，我办负责办理的37人大代表建议除了第1407号省政府办公厅重点督办建议外全部办结，未收到代表不满意反馈。其中14件主办件，23件会办件，与去年相比，办理建议数量大幅提高，特别是主办件数量增加近2倍。同时，代表建议呈现以下三个特点：一是内容涉及广，涵盖了银行、证券、保险、地方金融等各个领域；二是紧扣热点问题，如互联网金融、民间金融成为代表重点关注的问题；三是持续关注难度问题，如解决中小微企业融资难问题成为代表连续多年关注的问题之一。

二、办理情况及成效

（一）高度重视，认识到位

省金融办一直十分重视人大代表建议办理工作，并将其作为一项重要的工作来抓。代表所提建议集中地反映了我省金融产业发展热点、难点问题，办理好这些建议，并将其真正落到实处，对于发展我省金融产业、建设金融强省，保障广大人民群众掌握和行使民主权利，充分发挥人民当家作主的积极性、主动性和创造性，具有十分重要的意义；也是发展社会主义民主政治和贯彻落实科学发展观的必然要求。

（二）认真办理，工作到位

一是坚持程序，依法办理。建立相应的办理工作制度，保证了办理工作依法、有序、规范。在规定时间内办理完毕，答复代表。

二是突出重点，有所突破。深入调研，研究建议所提措施的可行性、政策障碍等问题，特别是一些发展我省金融业的创造性建议，充分研究论证，并研究将其纳入政策规划或工作计划。如在办理省政府办公厅重点督办提案《关于加速我省发展互联网金融 促进传统商业的转型升级的建议》（第1407号）过程中，我办认真谋划办理工作方案，向省政府办公厅报送了《关于加速我省发展互联网金融重点督办建议办理工作方案》，明确了工作目标和工作要求，制定了工作计划和进度安排，并计划在7月30日前答复人大代表。

三是加强沟通，深入了解。首先是加强和其他有关单位的沟通，对于会办的建议，认真研究，及时将会办意见反馈给主办单位，并与主办单位保持沟通，配合主办单位的建议办理工作安排。其次是注重与代表的沟通和联系，努力做到百分之百沟通，对于某些代表关心的问题，耐心地解答，让代表了解建议办理具体情况，对于一些暂时无法落实解决的问题，向代表解释原因，争取谅解。

四是狠抓落实，注重实效。对这些建议，属于对政府和政府部门工作的建议，我们认真研究，并加以吸收到政府决策中来，改进提高政府决策水平和政策措施的科学性。属于需要政府解决的问题，我们本着对人民群众利益高度负责的精神，实事求是地深入调查研究，摸清实际情况，有条件解决的，我们提出切实可行的解决办法；正在列入解决计划的，我们向代表报告清楚；目前还不够解决条件的，也实事求是地向代表说明情况。14件主办件中，C类答复4件，B类答复1件，采纳的建议比例有所提高。